Solução Bannerde Cookies

Um Banner de Cookies é uma ferramenta usada para cumprir a lei de cookies da UE e os requisitos de consentimento de cookies do GDPR. As organizações devem atender aos requisitos da lei de cookies da UE, bem como aos requisitos de consentimento previstos pelo GDPR. O não cumprimento dessas leis pode resultar em multas substanciais.

Os clientes da Secure Privacy utilizam os Banners de Consentimento de Cookies da Secure Privacy para cumprir a lei de cookies da UE e os requisitos de consentimento do GDPR. As regras das leis de cookies da UE estão incorporadas em nossa solução de banner de cookies, tornando a conformidade com o GDPR e a ePrivacy sem esforço para as empresas que precisam solicitar e obter o consentimento de cookies dos usuários.

Um banner de cookies é uma ferramenta para conformidade com as leis de cookies da UE e outras leis de proteção de dados em todo o mundo. As leis de cookies da UE, incluindo o GDPR e a Diretiva de Privacidade Eletrônica, exigem que as empresas solicitem e obtenham o consentimento explícito dos usuários antes do uso de cookies. As empresas fazem essas solicitações aos usuários por meio de um banner de cookies conforme o GDPR.

Quando um visitante acessa um site, um pop-up aparece em algum lugar da tela. Esse pop-up é o banner de cookies propriamente dito. Ele informa ao visitante que o site utiliza cookies e solicita o consentimento para o uso dos mesmos.

No entanto, a maioria dos sites define cookies para funcionar antes de obter o consentimento. Eles começam a coletar dados dos usuários antes que a permissão seja concedida, o que pode resultar em multas e perda de credibilidade como empresa. Seus banners de consentimento de cookies acabam servindo para pouco ou nada.

Você precisa de um banner de cookies se coletar dados de visitantes da União Europeia. Em geral, apenas as leis da UE exigem banners de cookies, o que significa que você tem a obrigação de exibi-los apenas para seus visitantes da UE. No entanto, como você não pode controlar quem visita seu site e provavelmente utiliza tecnologias de rastreamento (Google Analytics, Facebook Pixel, HubSpot, plugins, botões de mídias sociais), é prudente ter um banner de cookies para se proteger.

A UE regulamentou essa questão pela primeira vez com a Diretiva de Privacidade Eletrônica em 2002, exigindo que os proprietários de sites obtivessem consentimento de seus visitantes. Foi quando começamos a ver banners de cookies por toda a internet.

O GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), que entrou em vigor em maio de 2018, também exige banners de cookies, mas impõe multas mais pesadas para aqueles que não cumprirem. O consentimento de cookies conforme o GDPR deve atender aos requisitos de consentimento estabelecidos no GDPR.

Você pode verificar a conformidade do seu site com o GDPR e a ePrivacy com a Secure Privacy.

Banner de Cookies da UE refere-se aos banners de site que informam os visitantes sobre o uso de cookies, permitem aceitar ou rejeitar o uso de cookies e documentam o consentimento para comprovar a conformidade com as leis relevantes na UE. O Banner de Cookies da UE deve estar em conformidade com os requisitos de consentimento do GDPR e atender às exigências da lei de cookies da UE.

O consentimento de cookies do GDPR refere-se aos requisitos de consentimento para a coleta de dados pessoais por meio de identificadores online, como cookies e rastreadores. O GDPR estabelece quatro condições para que o consentimento seja válido. Assim, o consentimento deve ser dado de forma livre, específica, informada e inequívoca. Além disso, o GDPR prevê requisitos adicionais de consentimento, que incluem a prova do consentimento e a possibilidade de retirada do consentimento.

O banner de cookies do GDPR refere-se ao banner de consentimento de cookies que está em conformidade com o GDPR e deve possuir certas características. O banner de cookies conforme o GDPR deve oferecer aos usuários a opção de optar pelo uso de cookies e ser amigável ao usuário. Um banner de cookies em conformidade com o GDPR deve:

1. Não ter caixas de seleção pré-marcadas ou controles deslizantes "ativados" para cookies não essenciais. O Recital 32 do GDPR afirma explicitamente que caixas de seleção pré-marcadas não devem constituir consentimento. Isso também foi incluído nas diretrizes da EDPB sobre consentimento. Além disso, em 2019, o Tribunal de Justiça da União Europeia (TJUE) decidiu que o uso de caixas de consentimento pré-marcadas para a colocação de cookies é inválido (Caso Planet49). Nesse caso, o tribunal decidiu que a Planet49 violou o GDPR simplesmente por ter as caixas de seleção para consentimento para vários fins específicos pré-marcadas. Foi um sinal claro para empresas em todo o mundo de que elas devem permitir que os usuários tomem uma ação afirmativa ao marcar as caixas ao dar consentimento.
2. Ser um banner de confirmação e não apenas de aviso. Alguns banners de cookies apenas informam que o site usa cookies e não exigem a aprovação prévia dos usuários antes de definir cookies nos dispositivos dos usuários. Isso é uma violação grave da lei de cookies da UE e do GDPR. Um consentimento deve ser obtido dos usuários do site antes de definir quaisquer cookies, a menos que os cookies sejam estritamente necessários, também conhecidos como cookies essenciais.
3. Não exibir apenas o botão "Aceitar" e deve ter uma opção para rejeitar cookies. Alguns banners de cookies exibem apenas o botão "aceitar" e não oferecem uma opção para recusar o uso de cookies pelo site. Isso é provavelmente uma violação dos requisitos de consentimento sob o GDPR, já que o consentimento não pode ser considerado dado de forma livre. Além disso, algumas APAs (ou seja, Reino Unido, França, Alemanha, Irlanda) exigem que os sites ofereçam uma opção de recusa ao uso de cookies que tenha o mesmo peso em termos de design, tamanho da fonte e estilo da fonte comparado ao botão "Aceitar". Além disso, a lei de cookies da UE também exige que os sites permitam que os usuários tenham uma opção de recusar o uso de cookies. Em outros casos, é suficiente fornecer uma opção para gerenciar cookies além do botão "Aceitar". A partir daí, os usuários podem escolher quais cookies aceitar e quais recusar. Lembre-se de que as caixas de seleção não devem estar pré-marcadas.
4. Ter uma funcionalidade para dar consentimento granular para diferentes tipos de processamento. O Recital 32 do GDPR afirma que, quando o processamento tem vários fins, o consentimento deve ser dado para todos eles. Assim, para estar em conformidade com os requisitos de consentimento de cookies do GDPR, um banner de site deve fornecer uma funcionalidade para dar consentimento separado para cada categoria de processamento. O consentimento geral para todos os fins não é válido. Isso também foi estabelecido nas diretrizes da EDPB sobre consentimento.
5. Incluir um link para a política de cookies ou fornecer informações sobre a coleta de dados de outra forma. Um banner de cookies em conformidade com o GDPR deve idealmente ter um link para a página da política de cookies no site. O GDPR exige que o consentimento seja, entre outras coisas, informado, o que implica que o usuário deve saber ao que está concordando. Além disso, a lei de cookies da UE exige que os usuários recebam informações claras e abrangentes sobre os propósitos do processamento. Isso pode ser alcançado tendo uma política de cookies clara e abrangente no site. Como não é possível exibir todas essas informações em um banner de cookies, isso é idealmente feito fornecendo um link para a política de cookies para que os usuários leiam e entendam antes de dar seu consentimento.

Sim, eles podem. A Secure Privacy permite que você direcione banners de cookies apenas para visitantes da UE. Você pode ajustar isso alterando as configurações, conforme mostrado na imagem abaixo

Sim, você pode ajustar facilmente nossos Banners de Cookies para atender aos requisitos do GDPR. Você pode utilizar nossa solução de Consentimento Prévio para bloquear cookies e tecnologias de rastreamento. Isso impedirá a coleta de dados antes de obter um consentimento válido, mantendo você em conformidade com as leis.

Sim, você pode. Você tem controle absoluto sobre os designs dos banners de cookies. Oferecemos ótimos modelos, mas você pode fazer alterações facilmente usando CSS. Você tem controle total sobre a aparência dos banners de cookies.

Quando um Banner de Cookies é exibido em um site e o visitante consente com o uso de cookies, você deve documentar esse consentimento e armazená-lo em um local seguro. O processo de documentar e manter o consentimento dos usuários é chamado de Gestão de Consentimento de Cookies.

Abaixo estão duas imagens ilustrando como os consentimentos são documentados (tanto aceitos quanto recusados) por transação e com uma visão geral visual.

Sim, toda vez que você obtém o consentimento de um visitante para cookies, você também é obrigado a registrá-lo e armazená-lo. Os banners de cookies são a maneira mais rápida e informativa de obter consentimento para cookies.

O GDPR estabelece padrões particularmente elevados para o registro de consentimento. Você deve obter uma confirmação positiva para cada finalidade de coleta de dados. Não se pode confiar em caixas pré-marcadas e na passividade dos visitantes. Em vez disso, você deve exibir caixas vazias para cada finalidade de coleta de dados e pedir ao usuário que selecione aquelas com as quais concorda. Se a permissão for concedida, você poderá então inserir cookies em seus computadores, desde que documente e armazene seu consentimento.

Se um usuário solicitar a retirada do consentimento, você deve tornar o processo de exclusão tão fácil quanto o de inclusão. Mediante solicitação, você deve remover o consentimento dos registros. Uma boa gestão de consentimento de cookies torna esse processo fluído.

A Secure Privacy oferece uma ferramenta de gestão de consentimento de cookies para garantir conformidade com a lei de cookies da UE e atender aos requisitos de consentimento do GDPR. Você também pode personalizar os banners do seu site de acordo com suas preferências e desfrutar de banners de cookies atraentes.

Com a Secure Privacy, esse processo é totalmente automatizado. Assim que o banner de cookies é exibido e o visitante dá seu consentimento, ele é registrado e armazenado em conformidade com as leis de privacidade. Assim que o consentimento é retirado, ele é removido dos registros. Nenhuma ação é necessária da sua parte.

Você pode começar selecionando o plano que melhor atende às suas necessidades. Veja nossas opções de planos aqui. Se tiver alguma dúvida, agende uma ligação conosco aqui.