É quase natural que, quando você pretende lançar um site, seu foco esteja no desenvolvimento e no design, bem como na melhor forma de gerar leads e fazer conversões. O jargão jurídico é a última coisa em que você deseja colocar sua atenção ou até dinheiro.
No entanto, desenvolvimentos recentes no comércio eletrônico apontam para um cenário em que os aspectos legais do seu site são tão importantes quanto gerar leads ou fazer conversões. Portanto, neste artigo, o foco é delinear uma lista de verificação dos três principais requisitos legais para o seu novo site comercial.
Termos e Condições
Esse componente serve como o acordo entre sua empresa e o cliente em potencial que interage com ela. Normalmente, ele inclui informações como políticas de remessa e devolução, isenções de responsabilidade de qualquer responsabilidade e garantias de direitos autorais do seu site.
É essencial exibir seus T&Cs no checkout para que os clientes afirmem que concordam com os termos definidos.
Política de Privacidade
A política de privacidade de um site é uma ferramenta que ajuda sua empresa a cultivar confiança com as pessoas que visitam a plataforma. Essencialmente, ele informa seus clientes em potencial sobre o tipo exato de informações pessoais que você coleta deles e para o que você pretende usá-las.
Seu site precisa de uma política de privacidade por dois motivos específicos. Em primeiro lugar, declare e em alguns casos, as leis regionais controlam como você se envolve com os visitantes do site. Por exemplo, a União Europeia obriga os proprietários de sites que coletam dados pessoais como nomes, endereços de e-mail e números de telefone de visitantes da região a incluir uma política de privacidade legal em seus sites.
Em segundo lugar, sua plataforma precisa de uma política de privacidade, pois desempenha um papel vital na construção de confiança com os visitantes do seu site. Principalmente, quando você deixa claro as informações coletadas dos visitantes e como pretende usá-las, os clientes desenvolvem a confiança de que sua página da web é uma plataforma segura e confiável para utilizar, compartilhar e comprar.
Se você não conseguir desenvolver um, a Secure Privacy possui uma solução que gera uma política de privacidade para o seu site e garante a conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Lei de Proteção ao Consumidor da Califórnia (CCPA) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Termos de Uso do Site
Diferente dos seus T&Cs focados em suas transações, este componente descreve os regulamentos necessários sobre como seu site pode ser usado. A execução de um site sem Termos de Uso torna sua empresa vulnerável a reivindicações de responsabilidade por seu conteúdo ou por qualquer culpabilidade resultante de seu uso.
Além disso, os Termos de Uso do Site desempenham um papel crucial na proteção de sua propriedade intelectual, inclusive de suas marcas registradas e do conteúdo que você envia.
Declaração de Encerramento
Você já pode ter incorporado esses componentes no seu site. No entanto, é vital revisá-los regularmente para garantir que sejam precisos, atualizados e em conformidade com as leis estaduais ou regionais.
Caso você deseja entender a melhor forma de cumprir seus requisitos legais e se proteger ao fazer negócios on-line, entre em contato e teremos o maior prazer em indicá-lo na direção certa com a nossa ampla gama de soluções.
