Bannière de consentement aux cookies : Solutions de conformité et de conception personnalisée

Une bannière de cookies est un outil utilisé pour se conformer à la loi européenne sur les cookies et aux exigences de consentement aux cookies du RGPD. Les organisations doivent se conformer aux exigences de la loi européenne sur les cookies ainsi qu'aux exigences de consentement prévues par le RGPD. Le non-respect de ces lois peut entraîner de lourdes amendes.

Les clients de Secure Privacy utilisent les bannières de consentement aux cookies Secure Privacy pour se conformer à la loi européenne sur les cookies et aux exigences de consentement aux cookies du RGPD. Les règles des lois européennes sur les cookies sont intégrées dans notre solution de bannière de cookies, ce qui facilite la conformité au RGPD et à l'ePrivacy pour les entreprises qui doivent demander et obtenir le consentement des utilisateurs en matière de cookies.

Une bannière de cookies est un outil permettant de se conformer aux lois de l'UE sur les cookies et aux autres lois sur la protection des données dans le monde entier. Les lois de l’UE sur les cookies, notamment le RGPD et la directive ePrivacy, exigent que les entreprises demandent et obtiennent le consentement explicite des utilisateurs avant d’utiliser des cookies. Les entreprises adressent ces demandes aux utilisateurs via une bannière de cookies RGPD.

Lorsqu'un visiteur arrive sur un site Web, une fenêtre contextuelle apparaît quelque part sur l'écran. Cette fenêtre contextuelle est la véritable bannière de cookies. Il informe le visiteur que le site Web utilise des cookies et demande son consentement. 

Cependant, la plupart des sites configurent des cookies pour qu'ils fonctionnent avant d'obtenir le consentement. Ils commencent à collecter les données des utilisateurs avant que l’autorisation ne soit accordée, risquant d’être condamnés à une amende et de perdre leur crédibilité en tant qu’entreprise. Leurs bannières de consentement aux cookies ne servent à rien, voire à rien.

Vous avez besoin d'une bannière de cookies si vous collectez des données sur les visiteurs de l'Union européenne. En général, seules les lois de l'UE exigent des bannières de cookies, ce qui signifie que vous avez le devoir de les montrer uniquement à vos visiteurs de l'UE. Cependant, comme vous ne pouvez pas contrôler qui visite votre site Web et que vous utilisez très probablement des technologies de suivi (Google Analytics, Facebook Pixel, HubSpot, plugins, boutons de réseaux sociaux), il est judicieux d'avoir une bannière de cookies pour vous protéger.

L'UE a réglementé cette question pour la première fois avec la directive ePrivacy en 2002, exigeant que les propriétaires de sites Web obtiennent le consentement de leurs visiteurs. C’est à ce moment-là que nous avons commencé à voir des bannières de cookies partout sur Internet.

Le RGPD (Règlement Général sur la Confidentialité des Données), entré en vigueur en mai 2018, impose également l'utilisation de bannières de cookies mais impose des amendes plus lourdes à ceux qui ne s'y conforment pas. Le consentement aux cookies conforme au RGPD doit être conforme aux exigences de consentement énoncées dans le RGPD.  

Vous pouvez analyser votre site Web pour vérifier sa conformité au RGPD et à ePrivacy avec Secure Privacy.

La bannière de cookies de l'UE fait référence aux bannières de sites Web qui informent les visiteurs de l'utilisation des cookies, permettent d'accepter ou de refuser l'utilisation de cookies et documentent le consentement pour prouver la conformité aux lois en vigueur dans l'UE. La bannière européenne sur les cookies doit être conforme aux exigences de consentement du RGPD et doit répondre aux exigences de la loi européenne sur les cookies.  

Le consentement aux cookies RGPD implique les exigences de consentement pour la collecte de données personnelles via des identifiants en ligne tels que les cookies et les trackers. Le RGPD définit quatre conditions pour que le consentement soit valide. Le consentement doit donc être libre, spécifique, éclairé et sans ambiguïté. De plus, le RGPD prévoit des exigences de consentement supplémentaires qui sont la preuve du consentement et le retrait du consentement.

La bannière de cookies RGPD fait référence à la bannière de consentement aux cookies conforme au RGPD qui doit avoir certaines fonctionnalités. La bannière de cookies RGPD doit donner aux utilisateurs le choix d'accepter ou non l'utilisation des cookies et être conviviale. La bannière de cookies conforme au RGPD doit :

• Ne pas avoir de cases pré-cochées ni de curseurs « activés » pour les cookies non essentiels. Le considérant 32 du RGPD indique explicitement que les cases pré-cochées ne doivent pas constituer un consentement. Il a également été inclus dans les lignes directrices de l’EDPB sur le consentement. De plus, en 2019, la Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) a jugé que l’utilisation de cases de consentement pré-cochées pour le placement de cookies n’était pas valide (affaire Planet49). 
  Dans cette affaire, le tribunal a décidé que Planet49 avait violé le RGPD simplement parce que les cases permettant de donner son consentement à plusieurs fins spécifiques étaient pré-cochées. C'était un signal clair pour les entreprises du monde entier qu'elles devaient permettre aux utilisateurs de prendre des mesures positives en cochant les cases lorsqu'ils donnaient leur consentement. 
• Soyez une bannière de cookies de confirmation uniquement plutôt qu'une bannière de cookies de notification uniquement. Certaines bannières de cookies indiquent uniquement que le site Web utilise des cookies et ne nécessitent pas l'approbation préalable des utilisateurs avant d'installer des cookies sur les appareils des utilisateurs. Il s’agit d’une violation flagrante de la loi européenne sur les cookies et du RGPD. Une confirmation doit être obtenue de la part des utilisateurs du site Internet avant de paramétrer tout cookie, sauf s'il s'agit de cookies strictement nécessaires, également appelés cookies essentiels. 
• Non seulement afficher le bouton « Accepter » et devrait avoir une option pour rejeter les cookies. Certaines bannières de cookies affichent uniquement le bouton « accepter » et ne proposent pas d'option permettant de refuser l'utilisation de cookies par le site Internet. Il s’agit probablement d’une violation des exigences de consentement en vertu du RGPD, car le consentement ne peut pas être considéré comme ayant été donné librement. De plus, certains DPA (c'est-à-dire le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne et l'Irlande) exigent que les sites Web disposent d'une option pour refuser l'utilisation de cookies, qui a le même poids en termes de conception, de taille et de style de police que le bouton « Accepter ». En outre, la loi européenne sur les cookies exige également que les sites Web offrent aux utilisateurs la possibilité de refuser l'utilisation de cookies. 
  Dans d'autres cas, il suffit de prévoir une option de gestion des cookies en plus du bouton Accepter. À partir de là, les utilisateurs peuvent choisir quels cookies accepter et lesquels refuser. N'oubliez pas que les cases ne doivent pas être pré-cochées.
• Avoir une fonctionnalité pour pouvoir donner un consentement granulaire pour différents types de traitement. Le considérant 32 du RGPD précise que lorsque le traitement poursuit des finalités multiples, le consentement doit être donné pour toutes. Ainsi, afin d'être conforme aux exigences de consentement aux cookies du RGPD, une bannière de site Web doit fournir une fonctionnalité permettant de donner un consentement distinct pour chaque catégorie de traitement. Un consentement général à toutes fins n’est pas valable. Cela a également été énoncé dans les lignes directrices de l’EDPB sur le consentement. 
• Contenir un lien vers la politique en matière de cookies ou fournir des informations sur la collecte de données d'une autre manière. Une bannière de cookies conforme au RGPD devrait idéalement comporter un lien vers la page de politique en matière de cookies sur le site Web. Le RGPD exige que le consentement soit, entre autres, éclairé, ce qui implique que l'utilisateur doit savoir ce qu'il accepte. En outre, la loi européenne sur les cookies exige que les utilisateurs reçoivent des informations claires et complètes sur les finalités du traitement. Ces objectifs pourraient être atteints grâce à une politique claire et complète en matière de cookies sur le site Web. Puisqu'il n'est pas possible d'afficher toutes ces informations dans une bannière cookie, cela se fait idéalement en fournissant un lien vers la politique en matière de cookies afin que les utilisateurs puissent la lire et la comprendre avant de donner leur consentement.

Oui, ils le peuvent. Secure Privacy vous permet de cibler uniquement les visiteurs de l’UE avec certaines bannières de cookies. Vous pouvez l'ajuster en modifiant les paramètres comme vous pouvez le voir sur l'image ci-dessous

Oui, vous pouvez facilement adapter nos bannières cookies aux exigences du RGPD. Vous pouvez utiliser notre solution de consentement préalable pour bloquer les cookies et les technologies de suivi. Cela vous empêchera de collecter des données avant d’obtenir un consentement valide, vous permettant ainsi de respecter les lois.

Oui, vous pouvez. Vous avez un contrôle absolu sur la conception des bannières de cookies. Nous proposons d'excellents modèles, mais vous pouvez facilement apporter des modifications à l'aide de CSS. Vous avez un contrôle total sur l'apparence des bannières de cookies.

Lorsqu'une bannière de cookies s'affiche sur un site Web et que le visiteur consent aux cookies, vous devez documenter son consentement et le stocker dans un endroit sûr. Le processus de documentation et de conservation du consentement des utilisateurs est appelé Cookie Consent Management.

Vous trouverez ci-dessous deux images illustrant la façon dont les consentements sont documentés (acceptations et refus) par transaction et avec un aperçu visuel.

Oui, chaque fois que vous obtenez le consentement d'un visiteur en matière de cookies, vous devez également l'enregistrer et le stocker. Les bannières de cookies constituent le moyen le plus rapide et le plus informatif d'obtenir le consentement aux cookies.

Le RGPD impose des normes particulièrement élevées en matière d'enregistrement du consentement. Vous devez obtenir un opt-in positif pour chaque finalité de collecte de données. Vous ne pouvez pas compter sur des cases pré-cochées et sur la passivité des visiteurs. Au lieu de cela, vous devez afficher des cases vides pour chaque objectif de collecte de données et demander à l'utilisateur de sélectionner ceux avec lesquels il est d'accord. Si l'autorisation est accordée, vous êtes alors autorisé à injecter des cookies dans leurs ordinateurs, à condition que vous documentiez et stockiez leur consentement.

Si un utilisateur demande à retirer son consentement, vous devez rendre la désinscription aussi simple que l'inscription. Sur demande, vous devez retirer leur consentement des dossiers. Une bonne gestion du consentement aux cookies rend ce processus sans effort.

Secure Privacy fournit un outil de gestion du consentement aux cookies afin de se conformer à la loi européenne sur les cookies et de remplir les exigences de consentement du RGPD. Vous pouvez également personnaliser les bannières de votre site Web à votre guise et profiter de magnifiques bannières de cookies.

Avec Secure Privacy, ce processus est entièrement automatisé. Dès que la bannière cookie apparaît et que le visiteur donne son consentement, elle est enregistrée et stockée conformément aux lois sur la confidentialité. Dès qu’ils retirent leur consentement, celui-ci est supprimé des archives. Aucune action n’est requise de votre part. 

Vous pouvez commencer en sélectionnant le plan le plus adapté à vos besoins. Consultez nos options de plan ici. Si vous avez des questions, planifiez un appel avec nous ici.